Erro ao instalar Impressora HP (ENUM)

Publicado: 13 de setembro de 2009 em Computadores e Internet
SOLUÇÃO PARA O ERRO "O INSTALADOR NÃO PODE ACESSAR A CHAVE DE REGISTRO/ENUM".
 
Esse problema geralmente ocorre quando voce tenta instalar a impressora após algumas atualizações do Windows Vista
Segue procedimentos:
 

1. DESCONECTE O CABO USB DA IMPRESSORA.

2. EXECUTE NOVAMENTE O INSTALADOR.

3. ASSIM QUE A JANELA DO ERRO FOR APRESENTADA, NÃO FECHE-A.

4. PRESSIONE AS TECLAS CTRL+SHIFT. COM AMBAS AS TECLAS PRESSIONADAS, CLIQUE NO BOTÃO CANCELAR APRESENTADO NA JANELA DO ERRO.

A INSTALAÇÃO CONTINUARÁ NORMALMENTE.

CONECTE O CABO USB A IMPRESSORA SOMENTE QUANDO FOR SOLICITADO PELO INSTALADOR.

 

Documentação não oficial:

 

http://www.guiadohardware.net/comunidade/erro-enum/995630/

comentários
  1. CLECIO disse:

    Muito obirgado pela informação, agora consegui instalar a impressora hp. É bom saber que podemos contar voces.

  2. joel pereira de oliveira e maria jovelina nunes ramos disse:

    MUITO OBRIGADA, EU NAO ESTAVA CONSEGUINDO INSTALAR A MINHA HP E VCS ME AJUDARAM. MUITO AGRADECIDA.JOVELINA.

  3. Paulo disse:

    valeu demais véio!!!!graaaaande dica!!!

  4. Ana Paula disse:

    nossa vc é o cara rs

  5. d a n o n e disse:

    Agradece a ajuda, =) deu certo!

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